Буду краток.
Вчера один из поставщиков позвонил и сообщил, что его попытка отправить факс на наш единственный “укртелекомовский” номер, не увенчалась успехом. Мы проверели все соединения внутри здания, и, убедившись, что это проблема не наша, а Укртелекома, – позвонили на номер их аварийной службы. Ответом было: “Да, телефон не будет работать до 11.04.2011 – где-то там ведуться аварийные работы”. Это было 5.04.2011. Так как телефоном мы пользуемся редко, неизвестно когда точно он перестал работать. Интернет от Укртелекома, используемый нами посредством данного канала, к счастью, редко, является для нас бэкапным.

Можно создать пособие “Анти-клиентоориентированный бизнес”, ничего не предумывая, а просто задокументировав работу Укртелекома, Житомиргаза (в частности, но мне, почему-то, кажется, что это касается всех облгазов) и РЕСов.

С пожеланием никогда не сталкиваться с необходимостью стать клиентом этих и схожих компаний,
Дмитрий Антонюк.